Layanan Referensi Perpustakaan adalah layanan yang membantu pemustaka menemukan informasi yang tepat dan relevan dari berbagai sumber rujukan atau referensi, baik tercetak maupun digital.

Tujuan Layanan Referensi:

Membantu pengguna:

• Menemukan sumber informasi terpercaya
• Mengarahkan cara pencarian informasi yang efisien
• Memberikan panduan penggunaan koleksi referensi

Jenis Koleksi yang Digunakan dalam Layanan Referensi:

1. Ensiklopedia
2. Kamus
3. Atlas
4. Indeks & Abstrak
5. Bibliografi
6. Handbook (buku pegangan)
7. Koleksi Tugas Akhir, Skripsi, Thesis, Disertasi (baca di tempat)
8. Sumber elektronik (e-journal, e-book, database online)

Bentuk Layanan Referensi:

1. Layanan Tanya Jawab Referensi
   Petugas referensi membantu menjawab pertanyaan atau kebutuhan informasi pengguna.
2. Bimbingan Penggunaan Koleksi
   Pendampingan menggunakan katalog, e-resources, atau koleksi khusus.
3. Layanan Penelusuran Informasi
   Bantuan dalam menelusur data pustaka, artikel ilmiah, dan lainnya.
4. User Education / Literasi Informasi
   Edukasi kepada pengguna tentang cara mengakses dan memanfaatkan sumber informasi secara mandiri dan efektif.

Catatan:

• Koleksi referensi tidak dapat dipinjam, hanya bisa dibaca di tempat.
• Perpustakaan menyediakan ruang referensi khusus yang lebih tenang dan terfokus.